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チェックインは何時ですか? チェックインは13:00~18:00です。当ホテルではご予約時にご指定して頂いた到着予定時刻に合わせてスタッフがフロントにてご対応致します。そのため到着時刻に変更がある場合(遅れる・早まる)は改めてご連絡をお願い致します。 なお、当日の利用状況次第では午前中(11:00~)でもチェックインや荷物預りを承ります(前日の宿泊状況に拠りますので確約はできません)。

チェックアウトは何時ですか? チェックアウトは午前10:00までです。フロントのタブレットにてチェックアウト手続きを行ってください。なお、当施設ではチェックアウト後の荷物預りや駐車場ご利用も承っておりますので、ご滞在中にスタッフにご相談下さい。

フロントの入口はどこですか? お部屋にはどうやって入りますか? フロントは建物の北側入口からお入り下さい(「施設概要」のページの1階平面図をご確認下さい)。入口は電子ロックとなっておりますので、前日に送られたメールに記載の4桁の暗証番号を入力してお入り下さい。フロントはカフェの中にございます。フロントで先ほどのメールに記載されたチェックインコードをタブレットに入力するとお部屋の暗証番号が発番されますので、その番号を入力してお部屋にお入り下さい。

【スマートチェックインサービス導入のお知らせ】

公式サイト他、各予約サイトからご予約頂いたお客様に、より簡単にチェックイン手続きを行って頂くため、セルフチェックインサービスを導入しております(※無人でチェックインできるわけではありません。宿泊税の支払い等は対面で行います)。お客様のスマホやPCで事前に、お客様情報の入力と決済を頂くことで、ご宿泊当日のチェックイン時間を短縮することが可能なサービスです。当日もタブレットにてセルフチェックインが可能なため、よりスムーズなチェックインを行って頂けます。手続きの流れに関しては下記サイトより確認できます。宿泊前にご一読下さい。

HOTEL SMART : https://www.hotelsmart.jp/checkin-guide/

駐車場は利用できますか? ホテル北側に宿泊者専用の駐車場が3台ございます。ご予約時に駐車場が必要である旨ご記載下さい。ご記載またはご連絡がない場合は、車で来られても利用できない場合があります。

駐車場の場所はどこですか?

駐車場までのルートを教えてください。 大通り側からはアクセスできないため、白菊町交差点から裏側にお回り下さい。詳細は「アクセス」のページ下部をご参照下さい。

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